
Comunicación 3.0 = Respeto = Valor Diferencial, base de la mejora y la economía colaborativa
Hace unos días leía un artículo que me hizo pensar en lo poco conscientes que somos de que «cada uno somos cada uno, con nuestras cadaunadas» y la importancia de hablar desde nuestra experiencia o perspectiva de lo que es válido o no, lo que a la postre está transmitiendo nuestros…

Comunicación, innovación y mejora
La innovación y la mejora, hasta la fecha, han sido procesos casi exclusivos de grandes empresas, que son las que tenían la capacidad de inversión, al tiempo que se entendía dentro del campo técnico pero ha llegado un punto en que dicha innovación tecnológica ha dado el salto a otros…

Liderazgo y comunicación: Hablar es diferente de dialogar
Las personas confunden hablar y dialogar. Dialogar NO es: Rebatir Responder con nuestra idea «Oir», mientras pensamos en lo que vamos a contestar Tomar los comentarios como críticas Dialogar implica: Respeto hacia las ideas diferentes. Escucharlas Tomar los «PEROs» como oportunidades de mejora Profundizar en los «PEROs» y en las…

Comunicación: 2 Claves para facilitar el trabajo en equipo y los “bienentendidos”
Mi experiencia me dicta que utilizar bien el lenguaje me ha ayudado a evitar muchos «conflictos verbales», a deshacer malentendidos y a facilitar «bienentendidos».
Por supuesto hay más claves pero, si lleváramos a cabo estas dos, tendríamos mucho ganado:

Desarrollo competencial: Competencias de presente 1
Competencias de Presente o tácticas: ORS: Orientación al proceso y a los resultados Planificación y organización: Planifica y organiza de forma autónoma su agenda. Establece, de modo efectivo y estructurado, acciones, recursos, marcos temporales e indicadores de control para lograr los resultados deseados. Gestión de imprevistos: Se adapta y…

#Humor: ¿Hasta dónde llega la sociedad de la información?
Un matrimonio decide ir a pasar sus vacaciones a una playa del Caribe, al mismo hotel en el que disfrutaron su luna de miel 20 años atrás pero, debido a problemas de trabajo, la mujer no puede viajar con el marido y queda en ir unos días después… Cuando el…

Conflicto y empresa
La presente entrada se basa en un correo que escribí ayer, viernes, en un foro del que formo parte. Se debatía sobre qué dinámicas se podían poner en marcha para solucionar conflictos dentro de la empresa. En principio una empresa debe de tener una Visión única, Misiones departamentales complementarias y…

La torre de Marfil
Es una paradoja pensar que las empresas nos contratan por nuestros conocimientos y por nuestra experiencia. Nos contratan para dar nuestra opinión pero cuando lo hacemos, en un elevado porcentaje de casos, acabamos por resultar incómodos si nuestras opiniones divergen de las de nuestro jefe. Se pierden el hecho de…