La asertividad 3.0 y las nuevas competencias

Actualización de la entrada La asertividad y su relación con el 1, 2 y 3.0 Comentaba en ella, en noviembre pasado, que el 2012 supondría un punto de inflexión social, con sus consiguientes repercusiones en economía, en política y en la empresa y que marcaría un antes y un después….

slide

Orientación al cliente

El otro día hablando con dos colegas, uno de los temas que tocamos fue la competencia «Orientación al cliente» (*) y nuestras respectivas prácticas cuando un cliente nos contacta para realizar algún programa, en relación a la misma. Me quedé sorprendida por la diferencia de perspectivas a la hora de desarrollarlas o mejorarlas en una empresa (excluídos los casos de nuevas incorporaciones, promociones, etc.).

¿Hacia dónde nos dirigimos?

Este último trimestre he tenido la oportunidad de asistir a varios desayunos informativos y a un Forum sobre Sostenibilidad en el Transporte organizados por Executive Forum España (Exeforum). Interesantísimos por el nivel y calidad de presentaciones de sus invitados y por la posibilidad de encontrar puntos de encuentro con perspectivas…

Una perspectiva sobre lo que los profesionales podemos aportar a la política

Ignoro si sabéis que soy una defensora de un buen networking. Para un empresario, emprendedor o profesional autónomo, como es mi caso, es nuestra piedra angular para conocer y darnos a conocer … …. ¿vosotros contrataríais o referenciaríais a alguien sin haber tenido un mínimo de contacto y más hoy…

6 + … aprendizajes del Camino de Santiago

Como comento en el artículo anterior, este verano tuve la feliz idea de hacer parte del Camino de Santiago. Ha sido una experiencia inigualable y de lo más satisfactoria; experiencia que recomiendo sobre todo para aquellos que quieran ver y vivir en directo un «espíritu» único de colaboración, liderazgo distribuido,…

Desde mi experiencia … ¿competencias para el 2020?

Todo comenzó con estas preguntas que Carmen Vicente, colega y buena conocida, me hizo cuando le pregunté sobre qué le gustaría que hablara, como profesional de RRHH y Gestión del Talento, en un hangout al que había sido invitada … hangout que se pospuso … pero las preguntas quedaron ……

Motivación, Caos, Empatía ¿Relaciones imposibles?

El otro día tuve un debate francamente interesante en uno de mis grupos de LinkedIn de referencia en cuanto a conversaciones que merecen la «alegría», Business Productivity Leadership, con una persona con quien es sumamente enriquecedor y estimulante debatir, Miquel Nadal, por su gran preparación técnica y por estar al…

¿De verdad es tan difícil aprender?

Es interesante la importancia que el aprendizaje está cobrando, al igual que el foco que se está poniendo en su dificultad, porque hemos primero de «desaprender» para poder volver a aprender adecuadamente. Más que «desaprender» (el prefijo «des» denota negación o inversión del significado del vocablo simple; en este caso, des-aprender, tendría…

¿Gestión de la Agilidad de Aprendizaje Vs Gestión por Competencias (y valores)?

El otro día tuve un  intercambio muy interesante con Mario Jaime Jara en twitter sobre «agilidad de aprendizaje«, una tendencia que desconocía estuviera tomando la dimensión que ha tomado y sobre la que grandes empresas están trabajando. Me preguntó qué pensaba al respecto. Considero altamente positivo que el «aprendizaje» (la [A] de la…

¿Por qué ir a una gestión del talento por competencias (y valores)?

Tal y como he comentado en alguna ocasión, la gestión del talento por competencias (y valores) aún se halla en los albores de lo que puede llegar a ser, por las posibilidades que tiene de aportar al Dpto. de RRHH (gestión del talento, dirección de personas o como queramos denominarlo) una…

¿Competencias? ¿qué competencias?

El otro día tuve una charla bastante interesante con Manel Macià (Director y fundador de Talentia Gestió, consultora especializada en gestión por competencias) sobre qué competencias transversales, aquellas transferibles a cualquier organización o función, recomendaríamos desarrollar especialmente (ya sea empresa o profesional), por su «escalabilidad», «empleabilidad», «funcionalidad» …. de dicha charla y…

RRHH, ¿Pasivo o Activo?

Cuando me hablan o leo sobre la importancia de RRHH, el talento, el «factor humano» … o como queramos llamarlo, lo primero que me viene a la cabeza, sobre todo cuando son declaraciones de empresa, es ¿qué son tus colaboradores para ti? ¿activo o pasivo? ¿cómo los contabilizas? ¿como gasto o…

Selección, Medios Sociales y Competencias

Ayer leía en el blog de Enrique Dans su artículo Redes sociales y empleo: ¿sirven o no? muy interesante y recomendable y con el que, aunque estoy bastante de acuerdo, matizaría ciertos puntos: La cuestión parece reforzar el más puro sentido común: utilizar las redes sociales para verificar los intereses de una persona,…

Ética, competencias y comportamiento ético

Actualmente, una gran mayoría de personas ve la ética como parte de la personalidad o del carácter y pocas nos planteamos que la ética es un proceso continuo de aprendizaje, mejora y, por lo tanto, de evolución. Como profesional de «desarrollo», parto de la base que para ser ético, hay…

slide

Competencias: Análisis sobre el panorama actual y evolución hacia la Empresa 3.0

Reflexionando sobre el tema de competencias y sobre qué competencias deberíamos trabajar para llegar a la empresa 3.0, cuanto más observo las actuales descritas en libros blancos, más convencida de que son demasiadas y se encuentran mal comprendidas y «relacionadas» entre sí, sin definir comportamientos y duplicadas entre si son sistémicas, personales, técnicas, etc …

slide

Consulta: Desarrollo “técnico” Vs Desarrollo “humano”

En uno de los foros de LinkedIn (Respuestas) una persona, Hugo Gómez Salinas, ha planteado la siguiente pregunta, que me ha parecido francamente interesante:

¿A su consideración que es más importante el desarrollo profesional o el humano dentro de las organizaciones?

¿Como lideres solo nos debe de preocupar lo profesional de nuestro personal?

¿Mi punto de vista?

slide

Desarrollo competencial: Competencias de presente

Competencias tácticas (C-M Plazo): Aquellas con las que actuamos en el presente, para llegar a los resultados esperados y deseados: – Orientación al proceso y a los resultados. – Orientación al cliente/proveedor/colaborador. – Capacidad de crear, innovar y transformar. – Pasión por lo que hace. Orientación al proceso y a…

slide

Desarrollo competencial: Competencias de presente 1

Competencias de Presente o tácticas: ORS: Orientación al proceso y a los resultados   Planificación y organización: Planifica y organiza de forma autónoma su agenda. Establece, de modo efectivo y estructurado, acciones, recursos, marcos temporales e indicadores de control para lograr los resultados deseados. Gestión de imprevistos: Se adapta y…

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies