Resumen coloquio en #_mkl: Identificación de prácticas profesionales

El pasado 1 de Abril, inauguramos oficialmente el hashtag #_mkl. Desde mklogica, nuestra meta es llegar a ser un canal referencia en el desarrollo profesional, aplicado a lo individual o a lo colectivo, ya sea en el ámbito social, político o empresarial.

Respecto al tema que tratamos fue sobre la transparencia y cómo las buenas prácticas o lo que es lo mismo, la profesionalidad, es lo que nos puede ayudar a salir antes de la actual situación de crisis.

Objetivos iniciales: saber identificar señales “opacas” y ver comportamientos que  podemos poner en marcha para afrontarlas.

Objetivos revisados:

• Prácticas identificativas que llevan a cabo profesionales (empresas, instituciones,  personas, etc.).

• Prácticas a poner en marcha para potenciar la transparencia (y profesionalidad).

Resumen:

Prácticas que nos señalan que estamos ante una empresa profesional:

1. Antes de hacerte perder tiempo, dicen las condiciones para ver si interesan o no.

2. Informan de cómo va el proceso.

3. Cumplen con sus compromisos y si se retrasan, son ellas quienes llaman para indicárlo y plantean soluciones.

4. Cuando surge un problema lo afrontan de forma directa:

   1. Profundizan, preguntan QUÉ ha pasado (el quién va en último lugar).

   2. Buscan soluciones.

   3. Una vez solucionado, buscan saber en profundidad qué pasó, por qué se hizo así, para qué.

   4. Toman buena nota y ponen en marcha plan de acción

      1. de aprendizaje: variables desconocidas, etc…

      2. de prevención.

5. Contratos:

   1. Sin letra pequeña y cortos (normalmente de 1 página),
      

   2. “Buscan futuro”

   3. Coinciden con lo hablado o lo supera.

6. Ante preguntas, responden de forma directa y animan a hacer más para aclarar toda duda, en ese momento o si te surgieran más adelante.

7. Abren las puertas a las ideas, las escuchan:

   1. En caso de no ser posible: Explican porqué.

   2. En caso de implementarlas: Reconocen la autoría.

8. Apoyan la meritocracia y el directivo no “ejerce un puesto”, ejerce una función.

9. En caso de confundirse a nivel económico, la solución dada es a beneficio del trabajador. Van de menos a más.

10. Tienen claras su visión y el para qué, valores y competencias y seleccionan muy bien (por evaluación de competencias).

Comportamientos a poner en marcha para potenciar la transparencia y la profesionalidad:

1. Aprender a decir lo que pensamos.

2. Ante “órdenes” raras, pedir que nos las den por escrito.

3. Presentar datos, hechos y situaciones libres de manipulación, con todas las caras que la moneda tenga.

4. Si tienes, un problema escalarlo y cuanto antes, mejor.

5. Temple, en el caso de incumplimiento, actuar según indicamos.
   

Otros apuntes interesantes que surgieron a lo largo del coloquio:

• Responsabilidad en la situación actual de algunas escuelas de negocio, que han potenciado la idea de la importancia del título por encima de la experiencia.

• Derivada de la anterior, se han fomentado y realizado contrataciones, por parte de empresas (e instituciones), en función del “título”, a personas con nula o poca experiencia en puestos de responsabilidad.

• Responsabilidad de todos en la realidad empresarial: hay que romper las diferencias entre trabajadores y empresarios:

  • Todos somos empresarios.

  • Todos “nos vendemos”.

  • Todos tenemos nuestra cuota de responsabilidad en cómo va la empresa.

  • La empresa ha de ser consciente de que un despido más o un proveedor impagado es igual a un comprador menos, real o potencial: trabajadores, colaboradores y proveedores = compradores (usuarios, clientes, etc.).

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Entradas relacionadas:

• Reaprendiendo, de @Gracia_SR, vía @egirbau
• Aprendizaje, innovación y mejora
  

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Diseño del logo: @zanguanga de Churba y Portillo

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