MyKLogica – Acción positiva

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IE: La empresa emocionalmente inteligente 3

octubre 1st, 2009 · 3 Comments · Artículos, Ideas prácticas, Motivación y Productividad

Impactos y beneficios de aquellas empresas que han construido culturas y potenciado políticas emocionalmente inteligentes:

Directos:

a. Clima
b. Rotación natural

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IE: La empresa emocionalmente inteligente 2

septiembre 30th, 2009 · 1 Comment · Artículos, Ideas prácticas, Motivación y Productividad

¿Por qué entonces hay tan pocas empresas que sigan este modelo? Las posibles explicaciones que encuentro son:

Si partimos del hecho de que la empresa se sustenta sobre la base del negocio y de la compañía, hoy en día nos encontramos con que no hay carreras específicas de rrhh en las que se tome la empresa como un todo y enseñen las relaciones entre acciones y resultados.

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IE: La empresa emocionalmente inteligente 1

septiembre 28th, 2009 · 1 Comment · Artículos, Ideas prácticas, Motivación y Productividad

Tradicionalmente se ha relacionado desarrollo profesional con desarrollo técnico pero, llega un momento en el que la técnica no basta y es, además, necesario desarrollar la lógica emocional para continuar avanzando y abrirnos a nuevas experiencias que nos posibiliten seguir creciendo como profesionales.

Aquella empresa que acepta que los profesionales somos personas y que, como tales, nos guiamos por una lógica emocional, se abre a muchas más posibilidades, que aquella que lo ignora y pretende trabajar con profesionales linealmente emocionales.

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IE: Factores de sesgo en las consultas telefónicas: emoción y expectativa

junio 24th, 2009 · 4 Comments · Desarrollo prof/empresa, Reflexiones prácticas

Cuando una persona realiza una consulta, este simple acto, realizar la consulta, nos está enviando un mensaje: Tiene una necesidad y, cuando tenemos “necesidad”, lo normal es que nuestra comunicación parta de un estado emocional que podríamos denominar como “distorsionante”: ansiedad, ilusión, preocupación, etc.

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