Cuando una persona realiza una consulta, este simple acto, realizar la consulta, nos está enviando un mensaje: Tiene una necesidad y, cuando tenemos “necesidad”, lo normal es que nuestra comunicación parta de un estado emocional que podríamos denominar como “distorsionante”: ansiedad, ilusión, preocupación, etc.
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Los problemas son como el trabajo, que cuando te pones manos a la obra, terminas con ellos. Fuente: Marta Cercols en nuestras vidas Tan sencillo y tan real como la vida misma.
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Masaki Imai, filósofo de empresa; creador del método kaizen (mejora continua) LLUÍS AMIGUET – 19/12/2007 Nací el año V de la era Showa en Tokio. En tu vida no hay ni personas ni cosas neutrales: o te mejoran o te impiden mejorar, y si no mejoras, no eres persona. Dos hijos: mi esposa sí que [...]
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