Motivación y Desempeño: 6 errores frecuentes al dar feedback y cómo prevenirlos

Antes: Preparación:

  • foco en lo positivo o en lo negativo: al ser el objetivo del feedback una mejora del desempeño, resaltar qué se ha hecho bien y su impacto, favorece que se siga haciendo bien y la escucha del aspecto a mejorar.
  • análisis superficial: un buen feedback aporta situaciones y datos concretos, de lo positivo y de lo mejorable, impactos y beneficios….
  • agenda oculta: enviar un “borrador de feedback” con tiempo, permite que lo preparen y focalizarse en el objetivo durante la reunión.
  • desestimar el perfil del colaborador: tener en cuenta el nivel de madurez profesional, nos permite identificar si los puntos de mejora forman parte del propio nivel o si son señales que indican áreas de mejora que atañen al equipo y/o a la empresa y cómo afrontarlos.

Durante: Diálogo:

  • monólogo: conseguir que sea un diálogo convergente, enfocando los peros a preguntas, contrastando datos, buscando soluciones conjuntas, incluida la de poner al profesional en marcha (en función de su respuesta, externa a la empresa si es un “colmillo retorcidamente perdido” o interna si se encuentra en fase baja), favorece la involucración y el compromiso con los planes de acción

Después: Seguimiento:

  • seguimiento dificiente o nulo: comprobar cómo está funcionando el planteamiento acordado, favorece el compromiso, corregir desviaciones a tiempo e integrar una cultura de mejora en la organización, con impacto directo en cuenta de resultados, motivación, clima e imagen.

—-

Agrecimientos: a Luis C. Campo Yanguas, community mgr. de Infoempleo, que me invitó a reflexionar sobre los errores más comunes al realizar Feedback, base de este artículo, y a Ester Yerro por contar con mi opinión en el artículo: Cómo y por qué conseguir feedback de la plantilla.

One thought on “Motivación y Desempeño: 6 errores frecuentes al dar feedback y cómo prevenirlos”

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR