Entrevista en el blog de @Jaime_Armada: “la transparencia, la integridad y la honestidad son básicas”

Comparto con vosotros una entrevista que me hizo Jaime Armada para su blog, Selección, Orientación Laboral y RRHH. Agradecerle desde aquí la oportunidad y el privilegio de estar en su blog, al tiempo que espero que os sea interesante.

Jaime Armada: Hola Mercedes, Llevas 30 años trabajando en el sector de los RRHH, durante este tiempo, ¿Cuáles son los cambios más destacables que has visto en los RRHH?

Mercedes Hortelano: Hola Jaime. Yo creo que ha sido cómo una V. Empecé con una empresa informática muy puntera que tenía unas políticas muy avanzadas. Luego ha sido ir avanzando y ver lo que realmente era el sector en España. Aquí nos falta ponernos a la altura de las grandes compañías multinacionales en cuanto al respeto y valor por sus RRHH. La gran diferencia está en que los tratan como verdaderos “activos”, invirtiendo en ellos y potenciando su talento.

J.A.: Una inversión…

M.H.: Sí. Un talento que hay que potenciar, cosa que ya está empezando a calar. Esto es gracias a las redes y su potencial divulgativo de la labor que estáis realizando grandes profesionales, como tú, lo que está posibilitando que llegue las empresas y a sus colaboradores. Hace apenas 10 años, cuando hablabas de ética o cierto tipo de competencias te tildaban poco menos que de utópico y ahora empezamos a comprobar cómo se está incorporando e integrando en la empresa, junto con la Responsabilidad Social. Creo que nos encontramos en un cambio de paradigma muy positivo a todos los niveles.

J.A.: ¿Hacia dónde crees que se dirige este nuevo paradigma de los RRHH del que me estás hablando?

M.H.: creo que se dirige hacia ejemplos que ya hay en otros países, cómo es Zappos. Hacia la horizontalización de estructuras, cuyo máximo exponente es lo que ya se empieza a conocer cómo la Holacracia.

J.A.: Holacracia… ¿Me puedes explicar más esto?

M.H.: Sí, en la Holacracia, la gestión es responsabilidad y compromiso de todos. No hay jefes, se pasa de la jerarquía a la función. Los jefes dejan de existir cómo tal, pero no las funciones. Las funciones las llevan a cabo las personas más experimentadas y con mayores probabilidades de tener éxito. Podría asimilarse a lo que sería la gestión por proyectos, pero se basa en un liderazgo distribuido, de manera que el que tiene más experiencia o es más apto, en un momento dado, toma las riendas. Por lo que estoy convencida de que los Dptos. de RRHH que no asuman su valor diferencial, se queden anclados en funciones de poco valor (delegables o externalizables, como es administración, nóminas …) desaparecerán y aquellos que entiendan que su valor añadido es gestionar el talento, para que crezca en función de la estrategia de la empresa y facilite la consecución de resultados, permanecerán y ayudarán a dar el salto cualitativo del 1.0, al 2.0 y al 3.0.

J.A.: Por todo lo que me explicas, se dirige a la gestión del talento. Y no solo eso, si no que añades 3.0 a ello. ¿Cómo definirías para ti la gestión del talento y la gestión del talento 3.0?

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3 thoughts on “Entrevista en el blog de @Jaime_Armada: “la transparencia, la integridad y la honestidad son básicas””

  1. carmen dice:

    Enhorabuena por la entrevista, esta genial y comparto contigo el concepto de Holacracia. Ojalá podamos ver, las personas de nuestra generación, el comportamiento ético de las organizaciones, que todas las empresas independientes del tamaño practiquen políticas de Responsabilidad Social Corporativa, no sólo diseñar una buena ruta de trabajo en el papel, sino ejecutarlas-medirlas y trasmitir a la sociedad los beneficios de estos resultados.Muchas gracias Mercedes, como siempre un placer leerte.

    1. Mercedes HVdP dice:

      Carmen, bienvenida al blog y muchas gracias a ti por dejar tu comentario y aportación, con la que coincido al 100%.
      Ojalá sea así (yo soy optimista al respecto, sobre todo cuando comiencen a darse cuenta que suele ser recíproco y que cuanto más aporta a la sociedad, más suele incidir en la buena marcha de la compañía).

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